سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [24/2/2026]

مرحبًا بك في موقع MobFix Pro. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو نظامنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

🔹 معلومات يقدمها المستخدم مباشرة:

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
اسم مركز الصيانة
بيانات التسجيل داخل النظام

🔹 معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

عنوان IP
نوع المتصفح
نوع الجهاز
صفحات الموقع التي يتم زيارتها
مدة التصفح

🔹 بيانات العملاء داخل النظام:

في حالة استخدام نظام MobFix Pro لإدارة مركز صيانة، قد يتم تخزين بيانات العملاء والأجهزة داخل حسابك (مثل اسم العميل، رقم الهاتف، نوع الجهاز، حالة الصيانة).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حساب المستخدم
تحسين أداء النظام وتجربة المستخدم
تقديم الدعم الفني
إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة
تطوير وتحسين ميزات النظام
حماية النظام من الاستخدام غير المشروع

3. حماية البيانات

نلتزم بحماية بيانات المستخدمين من خلال:

استخدام بروتوكولات أمان مشفرة (SSL)
تأمين قواعد البيانات
تقييد الوصول للبيانات
تحديثات أمنية دورية

4. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، باستثناء:

في حال وجود طلب قانوني رسمي
لحماية حقوق وأمان النظام
في حالة استخدام مزودي خدمات تقنيين (استضافة – خوادم – بوابات دفع) مع التزامهم بالسرية

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما أن الحساب نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات،
ويحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب معرفة البيانات المخزنة عنك
طلب تعديل البيانات
طلب حذف البيانات
سحب الموافقة على استخدام البيانات

8. خصوصية بيانات العملاء داخل النظام

MobFix Pro يوفر أدوات لإدارة بيانات عملاء مراكز الصيانة،
ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية استخدام البيانات وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها في بلده.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info.mobfix.pro
📱 رقم الهاتف: [+201063837364]
🌐 الموقع: mobfix.pro